Interview with Aquamarine Yacht Group

Luxury Flight Service предлагает своим клиентам почувствовать вкус роскошной жизни, предоставляя индивидуальные услуги, адаптированные под конкретные потребности наших клиентов.

Мы поможет Вам добраться в любой желаемый пункт назначения с помощью предпочтительной формы транспорта - будь то частный самолет или вертолет.

Если, однако, вы планируете провести некоторое время на лодке или хотите провести всю поездку на одной из сказочных яхт, мы гарантируем соблюдение самых высоких стандартов в области безопасности и качества, чтобы обеспечить вам действительно уникальный опыт.

Мы установили партнерские отношения с ведущими мировыми отелями, ресторанами и шеф-поварами, а также компаниями по аренде автомобилей и яхт.

Буквально на днях мы успели взять интервью у представителя и яхт-эксперта нашей партнерской компании Aquamarine Yacht Group, Ирины Ильиной, пока она была в Москве с бизнес визитом.

LFS: Ирина, как долго Вы работаете в яхтенном бизнесе?

В яхтенный бизнес я попала случайно, еще учась в университете, начиная познавать его изнутри, с должности стюардессы на яхте. Ну а настоящий яхтинг, как олицетворение роскоши и комфорта, я начала познавать 11 лет назад, в компании Aquamarine, на Лазурном Берегу Франции. Получив колоссальный опыт по аренде, продаже и управлению яхтами, я стала яхт-экспертом международного уровня.   

LFS: Какие маршруты пользуются наибольшей популярностью в последнее время?

В этом году, как и в прошлом, Ибица и Балеарские острова вернули себе былую славу.

Далее следует Греция, с тусовочным Миконосом, или же уединенными островами, затем, побережье Амальфи, ну и по-прежнему, Монако и Лазурный Берег являются центром притяжения для любителей красивой жизни.

Начав свой отдых в Монако, за неделю можно посетить невероятные бухты Корсики и затем уйти на Сардинию, завершив вояж в точке отправления.

LFS: Какие яхты чаще всего наиболее востребованы?

Наша компания является авторизованным яхт-брокером и имеет доступ к единой закрытой базе всех лодок Myba, поэтом мы можем подобрать для клиентов лодки любых размеров и на любой бюджет.

Однодневные чартеры всегда пользуются спросом, когда надо срочно домчать на обед, к примеру, из Монако в Сен-Тропе, здесь бюджет начинается от 2500 евро за день.

Далее следуют запросы на 2-3 аренды, чтобы походить по островам в Греции или поплавать в бухтах Капри, либо же успеть посетить друзей в Форте-дей-Марми и Портофино. Можно уложится в 8 000-10 000 за 20-ти метровую модель.

Ну и, безусловно, недельные чартеры для семейного или романтического приключения всегда популярны у моих клиентов.

Лодки могут быть с флайбриджем, то есть иметь надстройку - верхний мостик, с зоной для загара и с дополнительным пультом управления для капитана, а могут быть "open", т. е.  без флайбриджа, иметь более спортивную форму и динамичные скорости.

Если клиенты чувствительны к морской болезни, то я стараюсь подбирать лодки со стабилизаторами, не забывая бонусом выдавать браслеты и таблетки от укачивания, хотя такое случается редко.

Я наблюдаю также тенденцию в сторону парусного спорта, некоторые мои клиенты пересаживаются с моторных лодок на катамараны и парус, чтобы не просто вальяжно нежиться на палубе, но и самим принимать активное участие в яхтенной романтике, быть активными и чувствовать себя более мужественно. 

LFS: Чтобы бы вы порекомендовали клиентам, которые хотят арендовать яхту в высокий сезон?

Второй год подряд на тенденции аренды яхт влияет следующее обстоятельство: окончание Рамадана у мусульман сместилось на ранние сроки и сразу после 26 июня, “саудиты” и гости с Ближнего Востока активно стали разбирать яхты, на которых они собираются пробыть до сентября-октября, пережидая жару на их Родине.

А как это может влиять на чартерный рынок яхт? - спросите вы.

А тот факт, что мои клиенты из РФ и стран СНГ крайне редко бронируют лодки заранее, живя одним днем, и вспоминая о том, что нужна яхта 50 метров лишь за пару дней до даты.

К этому моменту, судовладельцы уже избалованы спросом от жителей арабских стран и крайне неохотно дают скидки.  Поэтому я всегда рекомендую клиентам заранее планировать свой отдых на яхте, дабы реальнее было получить хорошую цену от владельца. 

LFS: Как Вы считаете, повлиял ли кризис на поток клиентов и как вы оцениваете состояние рынка аренды яхт в 2017 году?

Кризис на рынке аренды яхт особо не проявился, наоборот, в кризис люди больше арендуют чем покупают. Часто арендуют молодые люди - для молодого парня важно произвести впечатление на девушку, подойдя к Club55 на лодке, а девушка просто не догадывается что лодка не его, а взята в аренду.

Конечно, яхта — это некая блажь, а не «must have», как апартаменты у моря или уединенная вилла летом для семьи, но как только наступает август, мужчины в спешке решают их арендовать, чтобы их семьи смогли насладиться теплым морем и всевозможными водными игрушками. Поплавав в море один раз с борта яхты, уже не захочется делать это с пляжа, в окружении толпы и множества судов, стоящих в ближайшем порту. 

LFS: Что на Ваш взгляд есть общего между арендой яхт и бизнес авиацией?

Безусловно, наши отрасли бизнеса требуют гибкости действий, лояльности к клиенту, доступности по телефону 24 часа в сутки и навыков психолога. Оба эти направления стали очень популярны последние 12 лет и часто у нас с Вами одни и те же клиенты.

Я себя, вообще, называю адвокатом дьявола и хранителем всех тайн моих клиентов, ведь зачастую мне приходится лавировать между двумя или тремя семьями моих клиентов, это требует предельной внимательности и чуткости, полное отсутствие качества сплетницы, дабы не было желания поделиться с подружками подробностями жизни клиентов.

Наших клиентов не волнуют плохие погодные условия на море или в небе, технические неполадки лодки или борта джета, независящие от нас с вами, им может быть некомфортно, если стюардесса накрасила губы ярко красной помадой и муж на нее засмотрелся, они могут искреннее обидеться если при выходе из моря персонал не накинул заботливо полотенце на мокрые плечи -таких нюансов в нашем сервисе множество, но мы привыкли ко всему, и меня лично ни один запрос моих клиентов не ставит в тупик, я открыта к новому и всегда рада повысить свой профессионализм и уровень сервиса.

LFS: Ирина, можете рассказать о курьезных моментах с клиентами, если у Вас такие были?

Однажды мне приходилось быть организатором большого торжества на 150 гостей, кульминация которого происходила на 70-метровой лодке. И так получилось, что заказчик яхты так доверился мне, что поручил организацию всего праздника, в том числе и на суше!

Пришлось развлекать и опекать 25 детей, помогать официантам оперативно разносить еду в кухни, водить их в музей Кусто, ну и выступать в роли гида по Монако.

Конечно же эта семья вернулась ко мне через год - запросив пиратскую вечеринку с захватом лодки для 10-летнего сына! 

LFS: Какие ближайшие мероприятия, связанные с яхтенным бизнесом, Вы бы посоветовали посетить в 2017 году?

Наиболее динамичный и интересный месяц, лично для меня, - это сентябрь.

Именно в это время проходят два самых престижных яхт-салона в Европе:

Cannes International Boat & Yacht ShowиMonaco Yacht Show.

Я уже 12 лет принимаю участие в обоих мероприятиях, и могу с уверенностью заявить, что Каннская выставка-лучшее время для покупки яхт, будь то парусник или моторка, размер может начинаться от 18 метров до 40, тем более осень и зима позволяют спокойно оформить все документы и технически подготовить судно к следующему сезону.

Monaco Yacht Show -это уже само по себе громкое светское событие: элегантные дамы, импозантные мужчины с сигарами, белоснежные борта мега яхт с закрытыми вечеринками, куда я всегда приглашаю своих клиентов, ну и идеальная возможность подобрать лодку для зимнего чартера на Карибах.

Безусловно, цель моих клиентов во время этой выставки-посетить громкие премьеры, сошедшие с верфей. Это дает наилучшее представление о качестве работ, отделке, внутреннем убранстве яхты. А затем, если у клиента серьезный настрой на постройку, мы приглашаем его слетать на вертолете на верфь Rossinavi, с которой недавно сошла яхта, построенная нами для давнего нашего клиента.

Несмотря на некую селекционность данного мероприятия, обусловленную высокими ценами на входные билеты, наша компания Aquamarine, будучи партнером компании Luxury Flight Service, рада пригласить всех ваших заинтересованных клиентов посетить выставку в моем сопровождении, подняться на борт эксклюзивных яхт вне очереди, и получить мои профессиональные советы по покупке, аренде и содержанию яхты. 

Popular news